Ploča za kuhanje, pećnica ili štednjak ne uključuje se / ne radi

Problem

Ako se ploča za kuhanje ne uključuje, ako pećnica ne reagira nakon priključivanja na napajanje ili ako se štednjak ne zagrijava i nije moguće započeti kuhanje, uzrok može biti problem s napajanjem, postavkama uređaja ili električnim priključkom. U mnogim slučajevima problem možete riješiti sami bez dolaska servisera.

Tipični simptomi:

• indukcijska ploča za kuhanje ne uključuje se
• Staklokeramička ploča ne reagira na dodir
• ploča za kuhanje ne prikazuje nikakve simbole
• pećnica se ne zagrijava
• zaslon je ugašen ili ne prikazuje vrijeme
• nema iskre na plinskoj ploči za kuhanje
• Ploča za kuhanje ne radi nakon priključivanja na struju

Primjenjuje se na

• ploče za kuhanje
• pećnice
• samostojeći štednjaci

Rješenje

Započnite provjerom najčešćih uzroka problema. U mnogim slučajevima uređaj se može ponovno osposobiti bez pomoći servisa.

1. Provjerite električno napajanje

Provjerite je li uređaj pravilno priključen na napajanje te je li došlo do kvara na električnoj instalaciji.

Provjerite rade li ostali kuhinjski uređaji ispravno. Ako ne rade, to vjerojatno ukazuje na kvar u napajanju i zahtijeva intervenciju kvalificiranog električara.

2. Provjerite osigurače

Provjerite osigurač ili zaštitni prekidač strujnog kruga. Ako osigurač redovito pregorijeva, obratite se kvalificiranom električaru.

3. Ponovno postavite uređaj

Resetiranje može pomoći u ponovnom uspostavljanju ispravnog rada ploče za kuhanje, pećnice ili štednjaka nakon kratkotrajnog prekida napajanja ili pogreške upravljačke elektronike.

1. Isključite napajanje uređaja na električnoj utičnici ili odgovarajućem prekidaču na razvodnoj ploči.
2. Pričekajte oko 5 minuta.
3. Ponovno uključite napajanje.
4. Provjerite radi li uređaj ispravno.

Važno: Kod ugradbenih uređaja nije potrebno fizički izvlačiti uređaj niti odspajati kabel za napajanje. Dovoljno je isključiti odgovarajući prekidač ili osigurač na razvodnoj ploči, a zatim ponovno uključiti napajanje.

4. Provjerite postavke pećnice

Ako se pećnica uključi, ali se ne zagrijava:

• postavite trenutačno vrijeme ako treperi 12:00 ili 00:00,
• odaberite funkciju pečenja,
• Postavite temperaturu.

Važno: Kod mnogih modela pećnica nakon prekida napajanja potrebno je ponovno postaviti sat. Dok se sat ne postavi, neke funkcije pećnice možda neće biti dostupne.

Postavite sat prema uputama navedenima u priručniku za uporabu.

Preuzmite upute za uporabu za svoj model pećnice.

5. Provjerite upravljačku ploču ploče za kuhanje

Ako ploča za kuhanje ne reagira na dodir:

• očisti upravljačku ploču,
• uklonite vlagu i masnoću s površine,
• Dodirujte samo jednu upravljačku tipku odjednom.

6. Provjerite plinsku ploču za kuhanje

Ako se plinska ploča za kuhanje ne pali:

• provjerite je li dovod plina otvoren,
• provjerite jesu li kruna i poklopac plamenika pravilno postavljeni,
• Nakon paljenja plamena držite regulator pritisnutim nekoliko sekundi kako bi se termoelement zagrijao.

Ako generator iskre neprestano iskri, čuje se stalno „škljocanje” ili se iskra pojavljuje iako je plamenik isključen, pročitajte članak: Generator iskre na mojoj plinskoj ploči za kuhanje neprestano iskri (škljoca).

7. Provjerite prikazuje li uređaj kôd pogreške / alarm

Ako se na ploči za kuhanje ili zaslonu pećnice prikaže kôd pogreške, on može pružiti važne informacije o uzroku problema. Prepoznavanje kôda pogreške često je najbrži način za pronalaženje izvora kvara te može znatno ubrzati postupak dijagnostike i popravka.

Otvorite odgovarajuću kategoriju pomoći i upotrijebite funkciju pretraživanja kako biste pronašli informacije o prikazanom kodu ili alarmu:

• Pomoć za kategoriju Pećnice
• Pomoć za kategoriju Ploče za kuhanje

Unesite prikazani kôd pogreške (na primjer E6, E313, F240, C1…) ili neku drugu oznaku vidljivu na zaslonu u polje za pretraživanje na stranici kategorije kako biste pronašli namjenski članak s opisom rješenja problema.

Provjerite i upute za uporabu svojeg uređaja.

Upute za uporabu sadrže detaljne informacije o funkcijama, simbolima na upravljačkoj ploči, postavkama sata, programima i porukama koje uređaj prikazuje. Budući da se način rukovanja može razlikovati ovisno o modelu, preporučuje se koristiti upute namijenjene konkretnom uređaju.

Pronađite upute za uporabu svoje pećnice, ploče za kuhanje ili štednjaka

Ako ne možete pronaći svoj kôd pogreške ili se problem i dalje pojavljuje nakon što ste poduzeli preporučene korake, obratite se korisničkoj službi ili naručite popravak putem interneta.

Važno

Nemojte sami popravljati električne ili plinske instalacije. Ako je potrebno provjeriti električne ili plinske priključke uređaja, obratite se kvalificiranom stručnjaku.

Kada je riječ o stvarnom kvaru?

U sljedećim situacijama može doći do kvara:

• uređaj ostaje potpuno „mrtav” unatoč ispravnom napajanju,
• zaslon i dalje ne radi nakon resetiranja,
• osigurači su ispravni, ali uređaj i dalje ne reagira,
• ploča za kuhanje ili pećnica isključuju se odmah nakon uključivanja,
• Uređaj prijavljuje pogrešku i ne dopušta početak rada.
• Ploča za kuhanje ili pećnica uzrokuju iskakanje osigurača.

Rezervirajte termin za servis

Bez obzira na to je li vaš uređaj pod jamstvom ili nije, pomoći ćemo vam pronaći odgovarajući način popravka.

Saznajte više o dostupnim mogućnostima popravka

Dogovorite termin servisa

Upozorenje: Ne preporučujemo upotrebu proizvoda dok se problem u potpunosti ne otkloni. Proizvod treba odspojiti i ne priključivati ga ponovno dok ne budete sigurni da su sve nepravilnosti otklonjene.

Jer

Problem s uključivanjem ploče za kuhanje, pećnice ili štednjaka najčešće je povezan s električnim napajanjem, neispravnim postavkama ili pogreškama pri instalaciji.

Najčešći uzroci su:

• nestanak električne energije,
• pregorjeli osigurač,
• nepodešen sat pećnice,
• zaprljana ili mokra upravljačka ploča,
• nepravilno ugrađeni dijelovi plinskog plamenika,
• nema dovoda plina,
• kvar upravljačke ploče ili električnih komponenti.

Neki modeli također zahtijevaju dovršetak konfiguracije osnovnih postavki prije prve uporabe.

Česta pitanja – Ploča za kuhanje, pećnica ili štednjak ne uključuje se

Zašto pećnica ne radi nakon nestanka struje?

Kod mnogih modela potrebno je ponovno postaviti sat prije uključivanja pećnice.

Zašto indukcijska ploča ne reagira na dodir?

Uzrok može biti vlaga, zaprljana upravljačka ploča ili istodobno dodirivanje nekoliko polja.

Ako ploča prikazuje „lokot” ili simbol „L”, to znači da je uključena zaštita za djecu.

Može li pregorjeli osigurač spriječiti uključivanje pećnice?

Da. Nedostatak napajanja jedan je od najčešćih uzroka problema.

Zašto plinska ploča za kuhanje ne stvara iskru?

Uzrok može biti nedostatak električnog napajanja ili nepravilno postavljeni dijelovi plamenika.

Znači li treperenje vremena 12:00 ili 00:00 da je došlo do kvara?

Ne. To obično znači da je potrebno postaviti trenutačno vrijeme nakon prekida napajanja ili tijekom nove instalacije.

Kada se treba obratiti servisu?

Ako uređaj ne radi unatoč ispravnom napajanju i obavljenim svim osnovnim provjerama.