AEG perilica rublja prikazuje kôd pogreške – uzroci i rješenja

Problem

Ako vaša perilica rublja AEG prikazuje kod pogreške, oglašava se zvučnim signalom i trepere joj indikatori ili se ciklus pranja neočekivano zaustavi, a na zaslonu se pojavi kod kvara, elektronički upravljački sustav otkrio je stanje koje zahtijeva pozornost. Kodovi pogrešaka pomažu utvrditi koji je sustav zahvaćen, što vam omogućuje da brže dijagnosticirate problem i često ga riješite bez potrebe za dolaskom servisera.

Tipični znakovi uključuju:

• Na zaslonu se prikazuje kôd pogreške koji počinje slovom „E” nakon kojeg slijede brojevi
• Perilica rublja zaustavlja se tijekom ciklusa pranja
• Perilica-sušilica oglašava se zvučnim signalima ili trepćućim LED indikatorima
• Bubanj se prestaje okretati tijekom programa
• Voda ostaje u bubnju nakon završetka ciklusa
• Vrata ostaju zaključana nakon završetka programa

Primjenjuje se na

• AEG perilice rublja
• AEG perilice-sušilice

Rješenje

Najprije provjerite najčešće uzroke problema. U mnogim se slučajevima problem može riješiti bez servisiranja.

AEG perilice rublja neprestano nadziru ključne funkcije kao što su dovod vode, odvodnja, zagrijavanje, rad motora, zaključavanje vrata i elektronička komunikacija. Kada sustav otkrije neuobičajene radne uvjete, prikazuje kôd pogreške kako bi pomogao utvrditi zahvaćenu komponentu ili funkciju.

Pomoću vodiča u nastavku saznajte značenje koda pogreške i preporučene korake za rješavanje problema:

• Kôd pogreške E10 ili sličan (problem s dovodom vode)
• Kôd pogreške E20 ili sličan (problem s odvodnjom)
• Kôd pogreške E30 ili sličan (problem sa senzorom tlaka vode)
• Kôd pogreške E40 ili sličan (problem sa zaključavanjem vrata)
• Kôd pogreške E50 ili sličan (problem s motorom)
• Kôd pogreške E60 ili sličan (problem sa zagrijavanjem)
• Kôd pogreške EF0 ili sličan (curenje vode, prekomjerno pjenjenje, neuravnoteženo punjenje)
• Kôd pogreške EH0 ili sličan (problem s napajanjem)

Ako vaš kôd pogreške nije naveden:

1. Zabilježite cijeli kôd pogreške prikazan na perilici rublja.
2. Posjetite web-mjesto za podršku tvrtke AEG.
3. Unesite kôd pogreške u polje za pretraživanje na stranici za podršku.
4. Otvorite članak koji odgovara prikazanom kodu.
5. Slijedite korake za otklanjanje poteškoća navedene za vaš model.

Ako članak za rješavanje problema preporučuje ponovno postavljanje, ponovno postavite perilicu rublja na sljedeći način:

1. Isključivanje napajanja iz zidne utičnice ili putem automatskog osigurača.
2. Čekanje traje oko 1 minute.
3. Ponovno se uspostavlja napajanje.
4. Provjeravamo je li problem riješen.

Informacije specifične za model, upute za uporabu i dodatne smjernice o kodovima pogrešaka potražite u korisničkom priručniku.

Važno

• Različiti modeli perilica rublja AEG mogu upotrebljavati različite oznake kodova pogrešaka.
• Uvijek zabilježite cijeli kôd pogreške prije isključivanja napajanja.
• Neki kodovi pogrešaka upućuju na privremeno radno stanje, dok drugi mogu ukazivati na kvar komponente.
• Ponavljanje kodova grešaka općenito ukazuje na to da osnovni problem i dalje postoji.

Kada je riječ o stvarnom kvaru?

U tim situacijama možda postoji kvar na elektroničkom upravljačkom sustavu, motoru, krugu grijanja, senzorima ili nekoj drugoj komponenti:

• Isti se kôd pogreške ponovno pojavljuje odmah nakon otklanjanja poteškoća.
• Perilica rublja ne pokreće nijedan program.
• Bubanj se ne okreće.
• Voda ne ulazi u perilicu rublja niti se iz nje odvodi unatoč provedenim preporučenim provjerama.
• Više kodova pogrešaka pojavljuje se više puta.
• Postoje znakovi curenja vode, mirisa paljevine ili vidljivih oštećenja.

Još uvijek trebate pomoć? Zatražite stručnu podršku

Ako se problem nastavi, stručni tehničar može pomoći u dijagnosticiranju i otklanjanju problema.

Bez obzira na to je li vaš uređaj pod jamstvom, izvan jamstva ili pokriven planom zaštite uređaja, uputit ćemo vas na odgovarajuću servisnu uslugu.

Rezervirajte popravak putem interneta

Jer

Perilice rublja AEG koriste više senzora, upravljačkih sklopova i sigurnosnih sustava nadzora kako bi osigurale pravilan rad tijekom cijelog ciklusa pranja. Kada neki parametar izađe izvan očekivanog raspona, elektronički upravljački sustav bilježi to stanje i prikazuje kôd pogreške.

Najčešći uzroci su:

• Ograničena ili prekinuta opskrba vodom
• Začepljenja odvodne pumpe ili odvodnog sustava
• Kvarovi mehanizma brave vrata
• Kvarovi motora ili pogonskog sustava
• Problemi s grijaćim elementom ili senzorom temperature
• Prekomjerna pjena deterdženta utječe na detekciju razine vode
• Otkriveno je curenje vode unutar perilice rublja
• Nepravilnosti u opskrbi električnom energijom
• Pogreške u komunikaciji između elektroničkih komponenti

Prikaz koda pogreške pomaže zaštititi perilicu rublja od daljnjih oštećenja te usmjerava otklanjanje poteškoća na zahvaćeni sustav. Razumijevanje koda omogućuje precizniju dijagnozu i pomaže utvrditi može li se problem riješiti kod kuće ili je potreban stručni popravak.

Česta pitanja – kodovi pogrešaka perilice rublja AEG

Zašto moja AEG perilica rublja prikazuje kôd pogreške?

Elektronički upravljački sustav otkrio je neuobičajeno radno stanje i pruža dijagnostičke informacije.

Što mi govori kôd pogreške?

Kod označava sustav ili funkciju u kojoj je otkriven kvar, primjerice dovod vode, odvodnju, grijanje ili rad motora.

Mogu li nastaviti koristiti perilicu rublja kada se prikaže kôd pogreške?

To ovisi o kvaru. Mnogi kodovi pogrešaka zaustavljaju program kako bi se spriječila oštećenja ili loši rezultati pranja.

Gdje mogu pronaći informacije o svojem konkretnom kodu pogreške?

Potražite kôd na web-mjestu za podršku tvrtke AEG ili pogledajte korisnički priručnik.

Je li normalno da perilica rublja ispušta zvučni signal kada prikazuje kôd pogreške?

Da. Zvučni signali i trepćući indikatori uobičajeni su načini upozoravanja kojima se skreće pozornost na otkriveni problem.

Kada trebam rezervirati popravak?

Ako se nakon otklanjanja poteškoća ponovno pojavi isti kôd pogreške ili ako perilica rublja ne može dovršiti ciklus pranja, možda će biti potrebna stručna dijagnostika.